Teslimat Süreci

 Web Sitesinden Verilen Siparişler:

1.1. Siparişi verilen ürün 3 iş günü içerisinde karoya verilmektedir.

Процесс возврата

avrasyadental.com aracılığıyla sipariş vermiş olduğunuz ürün veya ürünlerin teslim alındıktan sonra herhangi bir sebeple iade etmek istediğinizde aşağıdaki prosedürler uygulanmaktadır. Sipariş teslim alınma tarihinden itibaren 7 iş günü içerisinde iade talebinizi 0530 787 69 98 numaralı Müşteri Hizmetlerimize iletmeniz gerekmektedir. İade ürünleriniz anlaşmalı kargo firmalarımız ile tarafımıza ulaştırılmalıdır. İadeniz firmamıza ulaştıktan sonra müşteri hizmetlerimiz sizlerle iletişime geçerek en kısa sürede iade işlemini tamamlamaktadır.

Что следует учитывать при возвращении:

1. Он не должен быть использован, а его упаковка не должна быть повреждена.

2. При возврате товары должны быть отправлены нам вместе с копиями оригинального счета-фактуры и письмом с объяснением причины возврата.

3. Возвраты, отправленные любой грузовой компанией, кроме транспортных компаний, заключивших договор, не могут быть приняты нами.

4.İade etmek istediğiniz ürün/ürünleri tüm aksesuarları ve orijinal kutusu ile faturası ile beraber iade etmeniz gerekmektedir.

5.Tek kullanımlık ürünlerin ve hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir

После того, как ваш возврат достигнет нашего склада, на ваши зарегистрированные адреса электронной почты будет отправлено информативное письмо в кратчайшие сроки.

После одобрения вашего возврата вы будете проинформированы, позвонив по зарегистрированному контактному номеру, и стоимость продукта будет возвращена вам в течение 7 рабочих дней тем же способом, что и выбранный вами тип оплаты. При возврате средств с помощью кредитных карт, поскольку между банковскими системами существует период связи, возвращаемая сумма отражается на вашей карте в течение 24 - 48 часов. Если возврат средств не отображается на вашем счете, мы рекомендуем вам сначала обратиться в свой банк.

Процесс отмены

Sipariş adımlarını tamamlayarak ödemenizi gerçekleştirdikten sonra siparişinizin iptali için talep oluşturabilirsiniz. Talebinizi oluşturmak için sipariş numaranızla birlikte 0530 787 69 98 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizi bilgilendirmeniz gerekmektedir. İptal talepleri İletişim Formumuz üzerinden yapılamamaktadır. İptal talepleri yalnızca siparişinizde bulunan ürünlerin depomuzda toplanma işlemi başlamamışsa değerlendirmeye alınabilmektedir. Sipariş verdiğiniz ürünlerin toplanma süreci başladıktan sonra iptal işlemi yapılamamaktadır. Böyle durumlarda iade talebi oluşturabilirsiniz.